2008年01月29日
成功法則
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長野の子供英会話ＮＯ１・イングリッシュフォーユーの桑原絵美子社長と２時間、電話でいろいろ話した。北澤取締役が先週の吉田ダイレクトマーケティングセミナーへ参加して大成長！＋前日、私の紹介で福岡の英会話スクールの雄・ＦＣＣ赤峰さんと会ったこと・・などに対するお礼（こっちがお礼だ。ありがとうございます）、その他、「赤峰さん、竹田先生、矢頭美世子社長は素晴らしい！」「いや、昔は皆、大したことなかったんですよ・・・」みたいな話。
その後、「人生の成功は夢×戦略×感謝」だとか、竹田理論でいう、「会社は99％社長の実力で決まる」は「人によっては重すぎる」とか、竹田社長は女遊びを本当にしてないのかとか、社長の実力は①社長の願望・熱意・向上心が５３％、②８大要因への目的目標が２７％、③戦略、仕組み、情報、革新が１３％、④戦術が７％というが、自らの商品である「戦略」は半分も占めないと正直に言うのがスゴイとか。
果ては宗教は変なのもあるが、迷える普通の人には正しい宗教心が大事とか、自己啓発系の功罪、感謝系の功罪、金儲け系の善し悪し、足を知る、私の妻の素晴らしさ、人生は一度、天職の見つけ方、強者系アメリカノウハウや教材の弱点、成功者はバランスがとれている、超能力者は自覚してない精神病、信者も同じ、見えないモノが見えるとか聞こえるのは夢や精神病の一種。悪気がなく、明るいプラス思考でボッタくらないなら許そうとか、その他諸々、非常に有意義な会話だった。「結局、世の中にはいろんな人がいるのよね」
で、この会話で自分なりの「大発見」をした。有り難い。雑談は素晴らしい。
先日、コンサルタント・堀紘一さんの「ベンチャー通信」インタビューの中で、「経営者を見極めるときは目を見る。なぜなら、目は大脳が唯一、外部に露出しているところで、口ではウソはつけても目はウソつけない。目にはその人の人柄や価値観が出る、卑しい目の人はダメ」とあった。
その話を桑原さんへしていて、目ヂカラの話になった。目ヂカラとは抽象的なことではなく、ウソがないときは目の瞳孔が黒く大きくなる。さらに、経験や実績から来る自信に加え、さらに天命や使命を確信し、あなたのタメになる！私は役立つ！という想いがあれば、さらに大脳から目に伝わり、相手を見据え、場合によっては飲み込み、だから当然、セールスも仕事も人間関係も、当然うまく行く。
ウソがない正直さ、自信、確信。役立ちたい使命感！自分はこれしかない！という覚悟や、これが私の生きる道！という天命！天職発想！
戦略や戦術も大事だが、夢や感謝の心を心底というか、大脳底？というか、とにかく、正直でウソのない正々堂々とした生き方。これこそがウソのない力強い目となり、そのパワーは相手に無意識に伝わり、人生の様々な困難を突破するのだ。
竹田先生の言葉に「本気はワザを越える」がある。その意味は、駆け出しで戦略も戦術も実力もなくても、ウソ無く正直に真っ向から、今の私は至らないですが、今現在持っている力を精一杯出し、あなたの役に立ちたい！私にチャンスを下さい！という「本気」で相手にぶつかれば、その真意が目や表情や言動や体に出て、物事がうまく行くことがある。ウソのない本気は、相手を欺いたり心理操作する小手先のワザを越えることがある！と。
相田みつをが食えないとき、足利の和菓子屋「香雲堂」店主に、「おたくの包み紙をデザインさせて下さい！いいものができるかどうかはわかりません。自信もありません。あるのは、私のうぬぼれだけです！その自惚れも、やってみなければわかりません！絶対にいいモノをつくるとは言いません。それはウソになるからです！」
「うん、面白い！確かにそうだ。ひとつ、頼んでみるかね」
「ありがとうございます、が、すみませんが前金で下さい！（ホントは明日の米代もなかったので）代金がもらえるかどうかわからないと、不安で仕事に身が入りません。私は３ヶ月、全生活を賭けてやるのです。初対面で申し訳ないですが、私を信じてくれるのなら、その印として手付け金を払って下さい。ダメなら、残念ですが、引き払います」
「ほう、なるほどね。わかった、わかった」・・・で受注。
勿論、どこもかしこもこういう本気が伝わったわけではありません。自伝によると、飛び込み営業の大半は断られた。そりゃそうですね。ウソ着かずに正直に本気でぶつかっても、相手にも事情がある。初対面で注文くれ！も失礼だ。知名度も実績もなければ、９９％断られるのは今も同じですね。
しかし、数打ちゃ当たる。本気で正直に必死にやれば、桑原さんもそうらしいが、ついつい買ってしまうことが多いとか。これは感動感激系の右脳人間に多い。悪徳系の人間は、このあたりの相手の心理も見抜き、「本気のふりするワザ」を使う。セールストークや広告文章や態度で。それで儲けることもあるだろう。
しかし、人生は短いが永い。商売や会社経営も生きてる間は継続せなばならない。ウソついてバレても逃げまくればいいが、それはイコール、弱者の地域戦略に反することとなり、顧客戦略のリピートや固定客化も図れないから、結果として経営の継続が難しくなる。
とにもかくにも、経営人生の成功は「夢×弱者の戦略＝弱者の８大要因に基づいた（自分なりの足を知る）目的・目標・夢」の設定・明確化と行動計画の実行であり、目ヂカラを出すには「本気！正直！感謝しかない！」。
というわけで、今までは「人生の成功は、本気！正直！感謝しかない！」とか「経営人生の成功は、夢×弱者の戦略×感謝」とか言っていたが、ここに、新たな栢野方程式を発表します。それは、
「人生の成功は、夢×本気！正直！感謝！×弱者の戦略」
長いな。